Polityka prywatności i plików cookies

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie internetowym www.sciencecoach.pl.
2. Serwis www.sciencecoach.pl służy w szczególności do prezentowania oferty edukacyjnej marki ScienceCoach.pl, sprzedaży kursu „Trener przygotowania motorycznego", obsługi formularzy kontaktowych, formularzy zapisu, płatności, komunikacji z użytkownikami oraz przekazywania informacji organizacyjnych dotyczących kursu.
3. Korzystanie z serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
4. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych osobowych użytkowników, klientów i uczestników kursów, w szczególności zabezpiecza dane przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

§2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Amit Batra, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Amit Batra, ul. Wrzosowa 3, Lutynia 55-330, info@amitbatra.pl NIP: 8942901701, prowadzący sprzedaż i działania edukacyjne pod marką ScienceCoach.pl.
2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail:
   info@amitbatra.pl
3. Ten sam adres e-mail służy do kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw osób, których dane dotyczą, obsługą zamówień, reklamacjami oraz sprawami organizacyjnymi dotyczącymi kursu.
4. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, chyba że informacja taka zostanie wyraźnie podana na stronie internetowej.

§3. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników, klientów i uczestników kursu w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
2. W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:
   1. imię i nazwisko,
   2. adres e-mail,
   3. numer telefonu, jeżeli zostanie podany dobrowolnie,
   4. dane do faktury, w tym nazwa firmy, adres, NIP,
   5. dane dotyczące zamówienia i płatności,
   6. informacje dotyczące wybranego kursu lub terminu kursu,
   7. informacje przekazane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail,
   8. dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory cookies, przybliżone dane statystyczne dotyczące aktywności w serwisie,
   9. informacje dotyczące udziału w kursie, obecności, egzaminu, certyfikatu oraz kontaktu organizacyjnego,
   10. informacje o przeciwwskazaniach zdrowotnych lub ograniczeniach ruchowych, jeżeli uczestnik dobrowolnie przekaże je Organizatorowi w związku z udziałem w zajęciach praktycznych.
3. Administrator co do zasady nie wymaga podawania danych dotyczących zdrowia. Jeżeli uczestnik przekaże takie informacje dobrowolnie, będą one przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa udziału w zajęciach praktycznych, dostosowania udziału do zgłoszonych ograniczeń lub niedopuszczenia uczestnika do wybranych aktywności, jeżeli mogłyby one zagrażać jego zdrowiu.
4. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy, obsługi zamówienia, wystawienia faktury, kontaktu organizacyjnego lub odpowiedzi na zapytanie.

§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i kontaktu

1. Dane podane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi sprawy, z którą zwraca się użytkownik.
2. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z Administratorem.

2. Sprzedaż kursu i obsługa zamówienia

1. Dane podane podczas zakupu kursu są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, zawarcia i wykonania umowy, potwierdzenia płatności, rezerwacji miejsca na kursie, przekazania informacji organizacyjnych oraz realizacji kursu.
2. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

3. Obsługa płatności

1. Dane związane z płatnościami są przetwarzane w celu przyjęcia płatności, zaksięgowania wpłaty, obsługi płatności online, płatności ratalnych, zwrotów oraz potwierdzeń transakcji.
2. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy oraz obowiązki prawne Administratora związane z prowadzeniem rozliczeń.

4. Wystawianie faktur i obowiązki księgowo-podatkowe

1. Dane do faktury są przetwarzane w celu wystawienia faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych.
2. Podstawą prawną przetwarzania są obowiązki prawne ciążące na Administratorze.

5. Organizacja i realizacja kursu

1. Dane uczestników są przetwarzane w celu organizacji kursu, prowadzenia listy uczestników, przekazywania informacji organizacyjnych, prowadzenia zajęć, weryfikacji obecności, przeprowadzenia egzaminu oraz wydania certyfikatu.
2. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy.

6. Bezpieczeństwo udziału w zajęciach praktycznych

1. Jeżeli uczestnik dobrowolnie przekaże informacje o przeciwwskazaniach zdrowotnych, kontuzjach lub ograniczeniach ruchowych, dane te mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa udziału w zajęciach praktycznych.
2. Podstawą prawną przetwarzania może być wyraźna zgoda uczestnika albo niezbędność przetwarzania w celu ochrony jego żywotnych interesów lub zapewnienia bezpiecznej organizacji zajęć, w zależności od konkretnej sytuacji.
3. Uczestnik nie powinien przekazywać Administratorowi szczegółowej dokumentacji medycznej, jeżeli nie jest to konieczne.

7. Obsługa reklamacji, odstąpień i roszczeń

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpień od umowy, zwrotów płatności, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
2. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw.

8. Marketing własny

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu informowania o usługach, kursach, szkoleniach, materiałach edukacyjnych lub działaniach marki ScienceCoach.pl.
2. Marketing bezpośredni może być prowadzony wyłącznie w granicach dopuszczalnych przez prawo, w szczególności po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej.

9. Newsletter

1. Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego dane będą przetwarzane w celu wysyłki newslettera, informacji edukacyjnych, organizacyjnych, marketingowych lub promocyjnych.
2. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika.
3. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę i wypisać się z newslettera, korzystając z linku rezygnacji lub kontaktując się z Administratorem.
4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

10. Analityka i statystyka

1. Dane techniczne oraz dane dotyczące korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych, w szczególności w celu badania popularności strony, skuteczności działań promocyjnych, poprawy funkcjonowania serwisu oraz dostosowywania treści do potrzeb użytkowników.
2. Podstawą prawną przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora albo zgoda użytkownika, jeżeli wykorzystywane narzędzia wymagają zgody.

11. Cookies i technologie podobne

1. Dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami są przetwarzane w celach technicznych, analitycznych, statystycznych, marketingowych lub związanych z bezpieczeństwem strony.
2. Szczegółowe zasady dotyczące cookies opisano w dalszej części niniejszej Polityki.

§5. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu, sprzedaży kursów i realizacji usług.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   1. dostawca hostingu strony internetowej,
   2. dostawca domeny internetowej,
   3. dostawca systemu sklepowego lub formularza sprzedażowego,
   4. operatorzy płatności online,
   5. banki i instytucje płatnicze,
   6. biuro rachunkowe lub księgowość,
   7. dostawcy poczty elektronicznej,
   8. dostawcy narzędzi do newslettera,
   9. dostawcy narzędzi analitycznych,
   10. dostawcy narzędzi reklamowych,
   11. podmioty świadczące usługi IT, techniczne lub administracyjne,
   12. prowadzący kurs, wykładowcy lub osoby wspierające organizację kursu, w zakresie niezbędnym do realizacji kursu,
   13. podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

§6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG lub przechowujących dane na serwerach poza EOG, w szczególności narzędzi analitycznych, marketingowych, mailingowych, chmurowych lub płatniczych.
2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przez prawo.
3. Szczegółowe informacje dotyczące transferów danych mogą wynikać z polityk prywatności dostawców zewnętrznych.

§7. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2. Dane związane z realizacją umowy i udziałem w kursie są przechowywane przez czas trwania umowy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
3. Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
5. Dane przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego są przechowywane do czasu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody, jeżeli zgoda była podstawą komunikacji marketingowej.
6. Dane przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpień, zwrotów lub roszczeń są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
7. Dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookies, narzędzia analitycznego lub marketingowego albo do czasu usunięcia ich przez użytkownika.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   1. prawo dostępu do danych,
   2. prawo do otrzymania kopii danych,
   3. prawo do sprostowania danych,
   4. prawo do usunięcia danych,
   5. prawo do ograniczenia przetwarzania,
   6. prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
   7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   8. prawo do cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
   9. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
   info@amitbatra.pl
3. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
5. Prawo do usunięcia danych może być ograniczone, jeżeli dalsze przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji obowiązków prawnych Administratora, obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń.
6. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

§9. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w określonych sytuacjach konieczne do skorzystania z usług Administratora.
2. Brak podania danych wymaganych w formularzu zakupu może uniemożliwić zawarcie umowy, zapis na kurs, dokonanie płatności lub wystawienie faktury.
3. Brak podania danych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
4. Brak zgody na newsletter nie wpływa na możliwość zakupu kursu.
5. Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wpływa na możliwość udziału w kursie.

§10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Dane osobowe użytkowników mogą być wykorzystywane do podstawowej analityki lub działań marketingowych, takich jak mierzenie skuteczności kampanii reklamowych albo kierowanie reklam do osób, które odwiedziły stronę, jeżeli Administrator korzysta z takich narzędzi.
2. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
3. Jeżeli w serwisie wykorzystywane są narzędzia reklamowe, takie jak Meta Pixel, Google Ads, Google Analytics lub podobne rozwiązania, użytkownik powinien zostać o tym poinformowany w banerze cookies lub panelu zarządzania zgodami.

§11. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna w serwisie.
2. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie komunikacji elektronicznej.
3. Newsletter może obejmować informacje edukacyjne, organizacyjne, promocyjne i marketingowe dotyczące kursów, szkoleń, materiałów edukacyjnych oraz działań marki ScienceCoach.pl.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu ani udziału w kursie.

§12. Zamknięta grupa dla uczestników i absolwentów

1. W ramach kursu uczestnik może otrzymać dostęp do zamkniętej grupy dla uczestników lub absolwentów.
2. Grupa może być prowadzona za pośrednictwem zewnętrznej platformy, np. Facebook, Google, Discord, WhatsApp lub innego narzędzia wskazanego przez Organizatora.
3. Korzystanie z zewnętrznej platformy może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych przez dostawcę tej platformy na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności.
4. Administrator przetwarza dane uczestników w celu umożliwienia dostępu do grupy, komunikacji z uczestnikami, wsparcia edukacyjnego oraz organizacyjnego.
5. Uczestnik nie ma obowiązku korzystania z grupy, chyba że Organizator wyraźnie wskaże inaczej w informacji organizacyjnej.

§13. Wizerunek uczestników

1. Podczas kursu mogą być wykonywane zdjęcia lub krótkie materiały wideo w celach dokumentacyjnych, informacyjnych lub promocyjnych.
2. Wykorzystanie wizerunku uczestnika w celach promocyjnych wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody uczestnika.
3. Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wpływa na możliwość udziału w kursie.
4. Uczestnik może w każdej chwili cofnąć zgodę na wykorzystanie wizerunku, kontaktując się z Administratorem pod adresem e-mail info@amitbatra.pl.
5. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania wizerunku dokonanego przed cofnięciem zgody.

§14. Pliki cookies

1. Serwis www.sciencecoach.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
2. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
3. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
   1. zapewnienia prawidłowego działania strony,
   2. utrzymania sesji użytkownika,
   3. obsługi formularzy, koszyka lub procesu zakupu,
   4. zapewnienia bezpieczeństwa strony,
   5. zapamiętania ustawień użytkownika,
   6. prowadzenia statystyk i analityki,
   7. mierzenia skuteczności działań marketingowych,
   8. prowadzenia remarketingu lub personalizacji reklam, jeżeli takie narzędzia są stosowane.
4. W serwisie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
   1. cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony i procesu zakupu;
   2. cookies analityczne — pomagające analizować sposób korzystania ze strony;
   3. cookies marketingowe — wykorzystywane do prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych;
   4. cookies funkcjonalne — zapamiętujące ustawienia użytkownika i poprawiające komfort korzystania ze strony.
5. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do działania serwisu.
6. Cookies analityczne i marketingowe powinny być stosowane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
7. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera cookies lub panelu ustawień cookies dostępnego w serwisie, jeżeli taki panel został wdrożony.
8. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, w szczególności zablokować cookies, usunąć zapisane cookies lub otrzymywać informację o ich zapisywaniu.
9. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w serwisie, w szczególności formularze, proces zakupu lub płatności online.

§15. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:
   1. Google Analytics,
   2. Google Ads,
   3. Meta Pixel,
   4. narzędzia operatorów płatności,
   5. narzędzia mailingowe,
   6. inne narzędzia wskazane w panelu cookies lub dokumentacji serwisu.
2. Narzędzia te mogą gromadzić informacje o korzystaniu ze strony, takie jak odwiedzone podstrony, źródło wejścia, czas spędzony na stronie, kliknięcia, zdarzenia zakupowe lub podstawowe dane techniczne urządzenia.
3. Jeżeli Administrator korzysta z takich narzędzi, użytkownik powinien mieć możliwość wyrażenia lub odmowy zgody na ich wykorzystanie, o ile zgoda jest wymagana przepisami prawa.
4. Szczegółowe informacje o narzędziach stosowanych w serwisie powinny być dostępne w banerze cookies lub panelu zarządzania zgodami.

§16. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
2. Środki te obejmują w szczególności:
   1. zabezpieczenie dostępu do poczty elektronicznej i paneli administracyjnych,
   2. korzystanie z haseł i mechanizmów kontroli dostępu,
   3. ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań,
   4. korzystanie z zaufanych dostawców usług technicznych,
   5. zabezpieczenie strony internetowej certyfikatem SSL, jeżeli został wdrożony,
   6. prowadzenie dokumentacji i rozliczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Mimo stosowania zabezpieczeń korzystanie z internetu zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem, dlatego użytkownik powinien dbać również o bezpieczeństwo własnych urządzeń, przeglądarki i kont e-mail.

§17. Linki do innych stron

1. Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych, platform społecznościowych, systemów płatności, formularzy lub innych narzędzi.
2. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy.
3. Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności podmiotów zewnętrznych, z których usług korzysta.

§18. Media społecznościowe

1. Administrator może prowadzić profile marki ScienceCoach.pl lub Amit Batra w mediach społecznościowych.
2. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem mediów społecznościowych, jego dane mogą być przetwarzane w celu odpowiedzi na wiadomość, prowadzenia komunikacji, obsługi zapytania lub działań informacyjnych.
3. Dostawcy mediów społecznościowych przetwarzają dane użytkowników na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności.

§19. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa,
   2. zmiany funkcjonalności serwisu,
   3. zmiany narzędzi technicznych, analitycznych, marketingowych lub płatniczych,
   4. zmiany sposobu sprzedaży kursów,
   5. potrzeby doprecyzowania zasad przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie www.sciencecoach.pl.
3. Zmiany Polityki prywatności obowiązują od dnia ich opublikowania, chyba że w treści dokumentu wskazano inny termin.

§20. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności, cookies lub realizacji praw związanych z przetwarzaniem danych należy kontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@amitbatra.pl